Lovable AB ansvarar för behandlingen av personuppgifter i verksamheten och på webbplatsen. Du kan kontakta oss via lisa.strand@icloud.com. Mottagningen finns på Luntmakargatan 52, 113 58 Stockholm.

När du kontaktar oss via e-post eller telefon behandlar vi de uppgifter du själv lämnar, till exempel namn, kontaktuppgifter, meddelanden och uppgifter som behövs för att svara på frågor eller boka ett samtal.

Vid en vårdkontakt kan uppgifter om hälsa och annan information som behövs för behandlingen dokumenteras enligt de regler som gäller för legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal.

När du besöker webbplatsen behandlas tekniska uppgifter som behövs för att sidan ska kunna visas och fungera, till exempel IP-adress, webbläsarinformation, tidpunkt och efterfrågad sida.

Uppgifter behandlas för att kunna svara på kontaktförfrågningar, hantera bokningar, bedriva vård, föra nödvändig journal, sköta administration och bokföring samt hålla webbplatsen säker och tillgänglig.

Den rättsliga grunden är normalt avtal eller åtgärder inför avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller, för vårduppgifter, de särskilda regler som gäller inom hälso- och sjukvården.

Uppgifter om hälsa räknas som känsliga personuppgifter. Undvik därför att skriva känsliga uppgifter i ett första mejl. Beskriv gärna kort att du vill boka tid eller bli kontaktad, så kan resten tas i en tryggare form.

Kontaktuppgifter och meddelanden sparas bara så länge de behövs för att hantera ärendet. Om ingen kontakt eller behandling inleds raderas uppgifterna normalt senast inom 12 månader.

Bokföringsunderlag sparas enligt bokföringsregler. Patientjournaler sparas enligt patientdatalagens krav, normalt minst tio år efter den sista anteckningen.

Personuppgifter kan hanteras av leverantörer som behövs för e-post, telefoni, webbdrift, IT, administration och bokföring. Uppgifter kan också lämnas till myndigheter om det krävs enligt lag.

Webbplatsen laddar typsnitt från Google Fonts. Det innebär att tekniska uppgifter om webbläsarens förfrågan kan skickas till Google när sidan öppnas.

Webbplatsen använder i dag inga cookies, pixlar eller lokal lagring för statistik, annonsering eller marknadsföring. Vi använder inte Google Analytics, Meta Pixel eller motsvarande trackingverktyg.

Om webbplatsen i framtiden skulle börja använda icke-nödvändiga cookies eller liknande teknik ska informationen uppdateras och samtycke hämtas in innan sådan teknik används.

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter som behandlas om dig. Du kan också begära rättelse, radering, begränsning av behandling, invända mot behandling och i vissa fall få ut uppgifter i ett strukturerat format.

Vissa uppgifter kan inte raderas direkt om det finns lagkrav på att de ska sparas, till exempel journal- eller bokföringsuppgifter.